返品・交換について

Access Deniedでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後14日以内の返品および交換を承っております。万が一、お届けした商品にご満足いただけない場合は、以下の手順に従って手続きを行ってください。

Return Process

• 1.
  返品リクエストの送信

  注文番号と返品理由をご記入の上、カスタマーサポート窓口までメールまたは専用フォームからご連絡ください。

• 2.
  商品の梱包

  商品は、お届け時と同じ状態（タグ付き、未使用品）で、元のパッケージや外箱に入れて安全に梱包してください。

• 3.
  商品の返送

  承認メールに記載された指定の返送先住所へ、追跡可能な配送サービスを利用して商品をお送りください。

• 4.
  返金・交換の完了

  返送品が検品センターに到着し、状態の確認が取れ次第、5営業日以内にお支払い方法に応じた返金、または交換品の発送を行います。